سياسة الشحن

📦 سياسة الشحن والتوصيل لبراند VEXO

نحرص في VEXO على توصيل طلبك بأسرع وقت وبأعلى معايير الجودة لضمان راحتك وطريقتك (YOUR WAY).

1. تأكيد الطلب (الخطوة الأولى):

1. بمجرد إتمام طلبك عبر الموقع، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتواصل معك خلال 24 ساعة كحد أقصى إما عن طريق رسالة واتساب أو اتصال هاتفي لتأكيد تفاصيل الطلب، ومقاس الكوتشي، وعنوان التوصيل بدقة قبل بدء الشحن.

2. مدة الشحن والتوصيل:

1. فترة التجهيز والشحن: يتم شحن طلبك وتوصيله لحد باب البيت خلال من 3 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى لجميع محافظات جمهورية مصر العربية.
2. قد تختلف المدة قليلاً خلال أيام العطلات الرسمية أو مواسم التخفيضات الكبرى، وسيتم إبلاغك بذلك مسبقاً.

3. سياسة المعاينة عند الاستلام:

1. يتيح لك VEXO ميزة معاينة المقاس والمنتج مع مندوب الشحن قبل الدفع، لضمان مطابقة الطلب لتوقعاتك وتأكيد راحتك التامة بأسلوبك قبل تسليم النقود.